Última actualización: Enero 2025
Al acceder y utilizar los servicios de mentoría profesional de Lunavvexe, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Lunavvexe.
Lunavvexe proporciona servicios de mentoría profesional diseñados para impulsar el desarrollo de carrera de nuestros clientes. Nuestros servicios incluyen sesiones individuales y grupales de mentoría, programas de desarrollo de liderazgo, aceleración de carrera, y acceso a recursos educativos exclusivos.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible. Los cambios materiales en los servicios contratados serán comunicados con anticipación razonable a los clientes afectados.
Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de su incumplimiento de mantener la seguridad de su información de cuenta.
Como cliente de Lunavvexe, usted se compromete a participar activamente en las sesiones programadas, completar las tareas asignadas entre sesiones cuando corresponda, y proporcionar retroalimentación honesta sobre su experiencia. El éxito de la mentoría depende en gran medida de su compromiso y participación.
Debe tratar a los mentores y otros participantes con respeto profesional en todo momento. Cualquier comportamiento abusivo, discriminatorio o inapropiado puede resultar en la terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios sin derecho a reembolso.
Los precios de nuestros servicios se especifican claramente en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso. Los pagos deben realizarse según los términos acordados al momento de la inscripción. Aceptamos diversos métodos de pago y proporcionamos facturas detalladas por todos los servicios prestados.
Las políticas de reembolso varían según el programa específico y se comunican claramente antes de la contratación. En general, las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación a una sesión programada pueden reprogramarse sin cargo adicional.
Todo el contenido proporcionado a través de nuestros servicios, incluyendo materiales de curso, plantillas, guías y recursos educativos, es propiedad de Lunavvexe o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar estos materiales únicamente para su desarrollo profesional personal. No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.
Reconocemos la naturaleza sensible de la información compartida durante las sesiones de mentoría. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información personal y profesional que comparta con nosotros, salvo cuando la divulgación sea requerida por ley.
De igual manera, esperamos que los clientes mantengan la confidencialidad de cualquier información compartida por otros participantes en sesiones grupales y respeten la privacidad de sus compañeros de mentoría.
Los servicios de Lunavvexe están diseñados para proporcionar orientación y apoyo en el desarrollo profesional. Si bien nos esforzamos por ofrecer consejos de la más alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos como ascensos, aumentos salariales o cambios de carrera exitosos.
Su éxito profesional depende de múltiples factores, muchos de los cuales están fuera de nuestro control. En la máxima medida permitida por la ley, Lunavvexe no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe cesar el uso de nuestros servicios.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja de estos términos o del uso de nuestros servicios se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de Cali, Colombia.
Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.